Dia 02 de dezembro de 2014, adquiri ingresso para show da artista Renata Rosa na Caixa Cultural Fortaleza, equipamento da Caixa Econômica Federal. O show estava agendado para às 20h. Comprei o ingresso por volta de 19h20 e a vendedora apenas me convidou para visitar uma exposição cultural no local. Agradeci e saí para fazer um lanche. Nada me foi informado sobre que devia estar de volta ao local antes do início do show. Chegue à portaria da Caixa Cultural às 20h3min. A portaria já estava fechada e pelo menos 6 pessoas, contando comigo, estavam tentando entrar. Os seguranças informaram que o portão que dá acesso ao local do show não seria mais aberto e que não adiantava reclamar pois ninguém da produção do evento estava disponível para atender. Em seguida chegaram mais pessoas que também reclamaram inutilmente. Ao menos 9 pessoas deixaram de entrar por um atraso de 5 minutos e o dinheiro dos ingressos não foi devolvido. Lembro que a Caixa Cultural é um equipamento construído com dinheiro público e não pode e nem deve ser administrado da forma atual. Sem avisar, impõem horários mais rígidos que o Palácio de Buckingham.
Fiz reclamação virtual no Procon e no site Reclame Aqui.
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